Preguntas Frecuentes Biblioteca UCBC

¿Cómo puedo hacerme socio de biblioteca?

La Biblioteca UCBC sólo atiende a la comunidad universitaria, por lo mismo, no cuenta con un grupo de socios como lo hace la Biblioteca del ICBC. Favor consultar en Huérfanos 554 7º piso, fono 413 23 63.

¿Cuáles son los servicios que presta la biblioteca UCBC?

  • Préstamo en sala.
  • Préstamo a domicilio.
  • Renovación del préstamo.
  • Atención de consultas.
  • Reserva de material en préstamo.
  • Computadores con acceso a internet.
  • Buzón de devolución.

Si soy alumno nuevo, ¿Cómo accedo a los servicios que presta la biblioteca UCBC?

Los alumnos UCBC deben presentarse en  Biblioteca ( Santa Lucía 124,    5º piso)  y registrar sus datos personales:  Rut, dirección, correo electrónico, teléfono de contacto.   Este registro de información,  se realiza junto  con la matrícula semestral  de la Universidad.

En cuanto los alumnos reciben su credencial universitaria deben utilizarla para acceder a  todos los  servicios de la Biblioteca,  previo a la entrega de este documento por parte de la Universidad (Departamento Registro Curricular),   podrán presentar su   cédula de identidad.

¿Cuál es el horario de atención de la biblioteca?

Al inicio del año académico 2011, Biblioteca antenderá en el siguiente horario:   Lunes,  Miércoles  y  Viernes    9:00-21:00 (horario continuado);   Martes y Jueves   9:00 - 22:00  (horario continuado); Sábado    9:00- 14:00 hrs.

En periodo de vacaciones    Biblioteca atiende en un horario especial. Éste es:  Lunes a viernes  9:00 a 19:00 hrs.

¿Cómo me puedo contactar con Biblioteca?

Llame al 418 20 80 o escriba a biblioteca@ubritanica.cl

¿Cuántos libros se pueden solicitar en préstamo a domicilio?

Los alumnos pueden llevar en préstamo a domicilio un total de 3 títulos, los cuales son prestados en plazos definidos.

¿Cuáles son los plazos de préstamo?

 

La mayoría de los  préstamos a domicilio se llevan   por  siete días,  pudiendo la Biblioteca UCBC  restringir o ampliar estos plazos en función de las necesidades del servicio.

En sala de lectura de la Biblioteca, los libros pueden prestarse durante el horario de atención de la unidad.

¿Cómo se puede renovar el plazo de préstamo ?

La renovación del plazo de préstamo puede hacerse : presencial (en nuestras dependencias), por correo electrónico biblioteca@ubritanica.cl y telefónica 4132080.

¿Cuántas veces se puede renovar el préstamo de un libro?

Se podrá renovar consecutivamente sólo una vez.   Excepto el préstamo de los libros de reserva,  los libros de Bibliografía obligatoria y complementaria  altamente demandados.

Biblioteca confirma al usuario  la nueva fecha de devolución  o  la imposibilidad de aceptar la solicitud de  renovación.

¿Cuál es el valor de la multa por día de atraso?

Si el usuario devuelve el material  prestado  fuera de plazo,  se hará acreedor de una multa diaria que incluye los fines de semana  y festivos.

El costo de la multa se establece  e  informa cada año académico.

¿Qué sucede con la devolución tardía de un libro de la Bibliografía Obligatoria, complementaria o en reserva?

Si   el   usuario devuelve tardíamente  un libro  correspondiente  a la bibliografía obligatoria,  complementaria o en reserva,     será  suspendido  del  préstamo a domicilio  por un  plazo  equivalente  a una  semana  por  cada  día  de atraso.

La  suspensión de préstamo a domicilio NO eximirá  al usuario  del   pago de  la multa generada por  la devolución  fuera de plazo.

¿Cómo puedo reservar un libro?

El usuario debe registrar su solicitud de reserva   presencialmente,  vía telefónica  o por correo electrónico  y  esperar el aviso de disponibilidad por parte de la  Biblioteca.

¿Cómo puedo reservar la sala de estudio grupal?

Se puede reservar presencialmente por correo electrónico biblioteca@ubritanica.cl o por telefóno 4132080. Es importante acceder a este servicio con la debida anticipación, deseable con una semana antes de la fecha en que se requiere usar la sala.

¿Qué hago si se me extravía un libro o material de la Biblioteca?

Todo usuario  que haya extraviado cualquier material bibliográfico o audiovisual    deberá  reponerlo  según  alternativas ofrecidas por la Biblioteca.

Si Ud.  está en este caso,  favor  contáctenos a la brevedad.

¿La Biblioteca cuenta con un Catálogo en línea? ¿cómo accedo?

Si necesitas buscar la localización de un determinado libro, su título o un autor, saber que títulos tiene la biblioteca sobre determinado tema, busca en el Catálogo en línea. A éste se puede acceder desde la página web de la Universidad o directamente haciendo click aquí.

¿Puedo pedir libros a nombre de otro compañero?

El  préstamo de libros y recursos de información  de la Biblioteca UCBC  es  personal e intransferible.

¿Se pueden pedir libros sin credencial?

El estudiante UCBC debe utilizar su credencial universitaria al momento de solicitar  un préstamo.

¿Dónde se encuentra ubicado el buzón de devolución?

El buzón de devolución se encuentra ubicado en el 1er piso, por la salida de Calle Santa Lucía.

¿Qué hacer cuando se daña material en préstamo?

Al momento de prestar material bibliográfico y/o audiovisual,  se da por entendido que éste  se facilita  en perfecto estado.  Si   fuera dañado (mojado, mutilado,  roto,  rayado, manchado etc.) ,   el usuario será responsable de su reposición o del reembolso de su valor total.

¿En los computadores puedo chatear, conectarme a facebook, etc.?

En Biblioteca, el acceso y uso de los PC tendrá un carácter académico,   favoreciendo  la(s) búsqueda(s) de información, el acceso a los recursos en línea de la Biblioteca, etc.

¿Cómo puedo pedir libros en el ICBC?

Solicite el libro  que le interesa en nuestras dependencias,  por correo o por teléfono.  La Biblioteca UCBC contactará a la Biblioteca del Instituto para hacer la solicitud  y  le avisará de su  disponibilidad.